Última actualización: 26 de octubre de 2026
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Te damos la bienvenida a Unveil (la "App"), operada por Hello Wenkel LLC ("nosotros"). Al crear una cuenta, aceptas estos Términos del Servicio (los "Términos"). Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y conservamos la información, y forma parte de estos Términos por referencia.
Unveil está pensada para coleccionistas y aficionados a las muñecas, y no está dirigida a niños. Debes tener la edad mínima de tu región para usar Unveil: 13 años en general, 15 si te encuentras en Corea del Sur y 16 si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, Australia, Vietnam o Brasil. Si tienes entre la edad mínima de tu región y 18 años, declaras que tu madre, padre o tutor aceptó estos Términos en tu nombre.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
Conservas la propiedad de las fotos y la información que subes ("Tu contenido"). Al subir Tu contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir y modificar Tu contenido con fines técnicos (como cambiar su tamaño, convertir su formato y generar miniaturas), y para mostrarlo en la medida necesaria para operar la App, incluso mostrarlo a otras personas usuarias si decides marcar una muñeca o un set como público, agregar una foto a tu galería o publicar un comentario. Esta licencia incluye el derecho de otorgar sublicencias a los proveedores de alojamiento, almacenamiento y distribución de contenido que usamos para operar la App, y continúa por un periodo razonable después de la eliminación, solo en la medida en que existan copias en los respaldos de rutina (consulta nuestra Política de privacidad para saber por cuánto tiempo).
Eres la única persona responsable de Tu contenido. Declaras que eres titular de cualquier foto o material que agregues a la App, o que tienes los derechos y permisos necesarios para subirlo. No subas imágenes que no tengas derecho a usar, incluidas fotos de fabricantes, fotos de bancos de imágenes o imágenes tomadas de internet, a menos que sean tuyas o tengas permiso.
Nuestro agente designado para recibir avisos de supuestas infracciones de derechos de autor es:
Si crees que algún contenido en Unveil infringe tus derechos de autor, envía a nuestro agente designado un aviso que incluya: (a) la identificación de la obra protegida; (b) la identificación del material que consideras infractor y su ubicación en la App; (c) tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico; (d) una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por la persona titular de los derechos, su agente o la ley; (e) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información del aviso es exacta y de que tienes autorización para actuar en nombre de la persona titular de los derechos; y (f) tu firma física o electrónica. Investigaremos y retiraremos el contenido infractor cuando corresponda, y podemos cancelar las cuentas de quienes infrinjan de forma reiterada.
Si se retira contenido que publicaste debido a un aviso de derechos de autor y crees que se retiró por error o por una identificación equivocada, puedes enviarnos un contraaviso que incluya: (a) la identificación del material retirado y dónde aparecía antes de retirarse; (b) una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material se retiró por error o por una identificación equivocada; (c) tu nombre, dirección y número de teléfono, y una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal del distrito donde se encuentra tu dirección (o, si estás fuera de los Estados Unidos, de un distrito judicial apropiado); y (d) tu firma física o electrónica. Si recibimos un contraaviso válido, podemos restablecer el material, a menos que quien presentó el aviso original nos informe que inició una acción judicial.
Tu perfil (tu nombre de usuario, foto de perfil, título de coleccionista, insignias, la fecha en que te uniste y tus cifras de seguidores, de cuentas que sigues y de colección pública) y cualquier muñeca o set que marques como público son visibles para quienes te siguen, al igual que tu galería. Tu galería siempre es pública: cada foto que agregues es visible para tus seguidores y no tiene opción de privacidad. Unveil no tiene función de búsqueda, así que para encontrar una cuenta normalmente hay que conocer su nombre de usuario exacto. La única excepción es Descubrir, que es opcional y está desactivado de forma predeterminada: si tienes 18 años o más y te unes a la Unveil Society en la App, otras personas de 18 años o más que todavía no te siguen pueden ver ese perfil, tus muñecas y sets públicos y tu galería en Descubrir, y pueden seguirte desde ahí. Unirte a la Unveil Society y usar Descubrir es gratis. Las personas menores de 18 años no pueden ser descubiertas ni usar Descubrir. Seguir una cuenta no requiere tu aprobación (cualquier persona que pueda encontrar tu cuenta puede seguirte, sujeto solo a un límite de frecuencia pensado para evitar abusos y a las cuentas que hayas bloqueado), pero puedes ver a todas las personas que te siguen y quitar (dejar de seguir o bloquear) a cualquier seguidor en cualquier momento. Una vez que algo se marca como público, se agrega a tu galería o se publica como comentario, considéralo como no privado frente a tus seguidores y, si te uniste a la Unveil Society, frente a quienes usan Descubrir. Esto incluye cualquier información personal visible de forma incidental en una foto que subas (por ejemplo, una persona, un lugar o una etiqueta con un nombre). Quitar la marca de público, quitar una foto de la galería, eliminar un comentario, salir de la Unveil Society o quitar a un seguidor detiene la visibilidad nueva de ahí en adelante, pero no retira las copias que alguien ya haya visto o guardado.
Comentarios. Si tienes 18 años o más y te uniste a la Unveil Society, puedes comentar en las muñecas públicas y las fotos de galería que puedas ver, responder a otros comentarios y darles corazón. La persona dueña de una muñeca o de una foto de galería siempre puede comentar en sus propios elementos, y elige en la App quién más puede comentar en ellos: todos los miembros de la Unveil Society, solo las personas que sigue o nadie. Un comentario se muestra con tu nombre de usuario y tu foto de perfil a toda persona de 18 años o más que pueda ver el elemento, lo que puede incluir a personas que no te siguen. Las personas menores de 18 años no pueden ver ni publicar comentarios, y los elementos de personas menores de 18 años no pueden recibirlos. Si sales de la Unveil Society, tus comentarios se mantienen, pero muestran "Miembro de la comunidad" en lugar de tu nombre de usuario y tu foto hasta que vuelvas a unirte. Puedes eliminar tus propios comentarios, y la persona dueña de un elemento puede eliminar cualquier comentario en él; un comentario eliminado se muestra como eliminado para que las respuestas sigan teniendo sentido. No se permiten enlaces en los comentarios, y podemos bloquear comentarios que contengan ciertas palabras.
Una excepción: si envías una muñeca para que se considere como nuestra "Muñeca del Mes" y resulta elegida, la foto y la descripción de esa muñeca se muestran a todas las personas que usan Unveil, no solo a tus seguidores, y, a menos que elijas otra cosa al enviarla, se te da crédito con tu nombre de usuario en lugar de forma anónima. Una muñeca elegida permanece en la App después de que elimines tu cuenta, sin tu nombre de usuario. Para enviar una muñeca se requiere Premium y tener 18 años o más, y antes de enviarla se te pedirá confirmar que entiendes cómo se muestra una muñeca elegida.
No uses Unveil para subir contenido ilegal, infractor o acosador, ni para acosar a otras personas, hacerte pasar por ellas o evadir un bloqueo. La App incluye herramientas para bloquear a otras cuentas y para reportarnos cuentas, muñecas, sets, fotos de galería y comentarios; revisamos los reportes y tomamos las medidas que consideramos apropiadas. Bloquear a una cuenta también oculta sus comentarios para ti y elimina sus comentarios de tus muñecas y fotos de galería. Una muñeca o un set reportado puede ocultarse de Descubrir mientras lo revisamos, y una foto de galería o un comentario reportado puede ocultarse para todos mientras lo revisamos. Según lo que encontremos, podemos hacer privada para siempre una muñeca o un set, o retirar una foto de galería o un comentario; restringir una cuenta, lo que hace privadas para siempre todas sus muñecas y sets, oculta su galería y sus comentarios, elimina sus seguimientos y su foto de perfil, y le impide seguir o ser seguida, mientras su titular conserva el uso completo de su colección; o suspender una cuenta. Si tomamos alguna de estas medidas, te diremos en la App qué hicimos y por qué, y puedes contactarnos si crees que cometimos un error.
Podemos retirar cualquier contenido o suspender o cancelar cualquier cuenta, a nuestra discreción, en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo, incluido un incumplimiento de estos Términos. Puedes dejar de usar la App y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (Perfil → Eliminar cuenta) o contactándonos. Eliminar tu cuenta elimina Tu contenido como se describe en nuestra Política de privacidad; parte de la información puede conservarse cuando estos Términos o la ley aplicable lo exijan (consulta la Sección 3 y nuestra Política de privacidad).
Unveil se descarga y se usa gratis. La mejora Premium de un solo pago, que quita los anuncios y desbloquea todas las insignias y los temas para tu perfil público, y cualquier donación opcional se compran mediante el sistema de compras dentro de la app de Apple o de Google, según tu dispositivo; nosotros no procesamos ninguno de esos pagos. Si Apple o Google reembolsa una compra de Premium, Premium se quita de tu cuenta. Las donaciones son totalmente opcionales, no son necesarias para usar ninguna función de la App y no desbloquean ninguna función ni contenido adicional. En el futuro podemos agregar, cambiar o suspender funciones de pago; antes de que pagues, te informaremos su precio y cómo se procesa el pago.
LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
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Algunas jurisdicciones no permiten excluir ciertas garantías ni limitar ciertos daños, así que es posible que algunas de las limitaciones anteriores no se apliquen en tu caso.
Aceptas indemnizarnos y mantenernos libres de responsabilidad frente a cualquier reclamación, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de Tu contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Tú y Hello Wenkel LLC acuerdan resolver cualquier disputa que surja de estos Términos o de la App mediante arbitraje individual vinculante en lugar de en un tribunal, salvo que cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada.
TÚ Y HELLO WENKEL LLC ACUERDAN QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. Si se determina que esta renuncia a acciones colectivas no es exigible respecto de una reclamación en particular, esa reclamación (y solo esa) se tramitará ante un tribunal, y el resto de este acuerdo de arbitraje seguirá aplicándose a todas las demás reclamaciones.
Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a contact.unveil@hellowenkel.com dentro de los 30 días posteriores a la primera vez que aceptes estos Términos, con tu nombre y una declaración de que te excluyes del arbitraje; excluirte no afecta ninguna otra parte de estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Para cambios importantes, te avisaremos en la App o por correo antes de que el cambio entre en vigor; si sigues usando la App después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen por las leyes del Commonwealth de Virginia, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes. Sujeto a la Sección 11, la jurisdicción exclusiva para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje corresponde a los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Prince William, Virginia, y aceptas someterte a su jurisdicción personal.
Si alguna disposición de estos Términos se considera no exigible, las demás siguen en pleno vigor. Estos Términos son el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto de la App y sustituyen cualquier acuerdo anterior sobre el mismo tema. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Que no hagamos cumplir una disposición no significa que renunciemos a ella. Los avisos para ti pueden darse en la App, por correo o mediante una publicación en la App. Las Secciones 3 (en cuanto a la vigencia de la licencia después de la eliminación), 9, 10, 11 y 14 siguen vigentes después de la cancelación de tu cuenta.
Si descargaste la App desde la App Store de Apple, este acuerdo es solo entre tú y Hello Wenkel LLC, no con Apple, y Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento ni soporte a la App. Si la App no cumple con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App (si lo hubo); en la medida máxima permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App. Apple no es responsable de atender ninguna reclamación tuya o de un tercero relacionada con la App, incluidas reclamaciones por responsabilidad del producto, reclamaciones de que la App no cumple con requisitos legales o normativos y reclamaciones derivadas de leyes de protección al consumidor o similares. Apple no es responsable de la investigación, defensa, resolución ni liquidación de ninguna reclamación de un tercero que alegue que la App, o que tu posesión o uso de ella, infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero. Debes cumplir con los términos de terceros aplicables al usar la App. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que aceptes estos Términos, Apple tendrá derecho a hacerlos cumplir frente a ti como tercero beneficiario.
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